আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
OK Bajaj বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা যখন আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, তখন তা শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা সুচারু রাখতে ব্যবহার করি — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন OK Bajaj-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সাইট ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া ভালো।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। পরিবর্তন হলে এই পেজে স্পষ্টভাবে তারিখ উল্লেখ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের সরাসরি ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: OK Bajaj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
OK Bajaj দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — ব্যবহারকারী সরাসরি যা প্রদান করেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:
আপনি যখন আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্রাউজিং ডেটা | পেজ ভিজিট, সময়, ক্লিক প্যাটার্ন | UX উন্নয়ন ও পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ |
| লোকেশন ডেটা | আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) | আঞ্চলিক নিয়ম মেনে চলা |
| বেটিং ইতিহাস | বেটের পরিমাণ, ধরন, ফলাফল | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকিজ ডেটা | সেশন টোকেন, প্রেফারেন্স | লগইন অভিজ্ঞতা সহজ রাখা |
OK Bajaj আপনার তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ কারণ রয়েছে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। OK Bajaj কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
আপনি যদি OK Bajaj-এর প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সেটি বন্ধ করতে পারবেন অথবা সাপোর্টে জানাতে পারবেন।
OK Bajaj নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষার জন্য কঠোর চুক্তি বজায় রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা প্রতিটি তথ্যের ক্ষেত্রে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) বজায় রাখা হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
OK Bajaj ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখা হয় না। OK Bajaj নির্দিষ্ট সময়সীমা মেনে তথ্য সংরক্ষণ করে:
সার্ভার ডেটা নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়।
OK Bajaj-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য কপি পাওয়ার এবং অন্যত্র নেওয়ার অধিকার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@okbajaj.com-এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আবেদনের জবাব দেওয়া হয়।
OK Bajaj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে:
আপনার অ্যাকাউন্টে যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন — অপরিচিত লগইন, অপ্রত্যাশিত লেনদেন — তাৎক্ষণিক support@okbajaj.com-এ জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আবেদনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং যেকোনো উদ্বেগের দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
OK Bajaj আপনার তথ্য সুরক্ষায় যেসব পদক্ষেপ নিয়েছে
OK Bajaj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।
কোন তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে, কেন হচ্ছে — সব কিছু সহজ বাংলায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — সব কিছুর অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আবেদন করতে পারবেন।
প্রয়োজন শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগে আমাদের দল ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে
OK Bajaj-এর সম্পূর্ণ স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি মেনে নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।